CK Fashion Tekstil İhracat Müşteri Temsilcisi Esra Çuhacı, sektöre girişinden yaşadığı zorluklara ve başarının sırlarına kadar çarpıcı açıklamalarda bulundu.
Esra Çuhacı, tekstil sektöründeki başarı hikayesini ve karşılaştığı zorlukları paylaştı. Yakındoğu Üniversitesi Avrupa Birliği İlişkileri bölümünden mezun olan Çuhacı, tamamen tesadüfen adım attığı bu sektörde, müşteri temsilcisi olarak önemli başarılara imza attı. İşte, Çuhacı’nın samimi itirafları ve tekstil sektörünün mevcut durumu hakkında çarpıcı değerlendirmeleri:
“Kaderin Oyunu ile Tekstile Girdim”
Esra Çuhacı, sektöre giriş sürecini “Kaderin oyunu” olarak nitelendiriyor. 2016 yılında İstanbul’a yerleşen Çuhacı, bir gıda firmasında çalışırken işinden ayrıldı. Babasının bir arkadaşının önerisiyle tekstil sektörüne adım attı. İlk başta müşteri temsilciliği kavramını yanlış anlayarak çekinceleri olsa da, kısa sürede işine adapte oldu ve kariyerinde yükseldi.
Denim Ürünlerinde Uzmanlaşma
CK Fashion Tekstil’de ihracat müşteri temsilcisi olarak görev yapan Çuhacı, firmanın denim (kot) ürünleri üretiminde uzmanlaştığını belirtti. Kadın, erkek ve çocuk kategorilerinde çeşitli ürünler ürettiklerini ve bu ürünlerin ihracatını gerçekleştirdiklerini ifade etti.
“İnsan Dili Bilmek Çok Önemli”
Çuhacı, tekstil sektöründe başarılı olmanın sırlarını da paylaştı. Sabır, güçlü insan ilişkileri ve analiz yeteneğinin yanı sıra, etkili iletişimin kilit rol oynadığını belirtti. “Bu işte dil bilgisi sadece yabancı dili değil, insan dilini bilmeyi gerektirir. Herkesle aynı şekilde konuşamazsınız,” diyen Çuhacı, müşteri temsilcilerinin, firmanın kartviziti gibi çalıştığını söyledi.
Zorluklar ve Kriz Yönetimi
Pandemi döneminde yaşadığı bir kriz örneğini anlatan Çuhacı, tekstil sektöründe müşteri güveninin ve terminlere uyumun önemine dikkat çekti. Üretimde yaşanan bir aksaklık nedeniyle müşteriyi yanlış bilgilendirmek zorunda kaldığını ifade ederek, “Zekânızdan ve hafızanızdan emin değilseniz, böyle bir işte yalan söylememelisiniz,” dedi. Ancak süreci başarıyla tamamlayarak firmanın itibarını korumayı başardı.
Tekstil Sektöründe Rekabet Artıyor
Sektörün mevcut durumuna ilişkin görüşlerini paylaşan Çuhacı, Türkiye’nin Mısır, Vietnam, Sri Lanka ve Bangladeş gibi ülkelerle zorlu bir rekabet içinde olduğunu söyledi. “Ekonomik sıkıntılar ve artan rekabet gücümüzü düşürüyor. Ancak umuyorum ki tekstil sektörü yeniden canlanacaktır,” diye konuştu.
“Ekmek Teknesine Sahip Çıkmak Önemli”
Çuhacı, çalıştığı firmayı sahiplenmenin iş başarısında kritik bir önemi olduğunu vurguladı. Müşterilerin ve firmanın ihtiyaçlarını aynı anda gözeterek fark yaratmaya çalıştığını ifade eden Çuhacı, çalışanların iş yerlerini bir aile gibi benimsemesi gerektiğini dile getirdi.
Esra Çuhacı’nın başarı hikayesi ve sektöre dair samimi paylaşımları, tekstil sektöründe çalışanlara ve sektöre ilgi duyanlara önemli mesajlar içeriyor. Çuhacı, konuşmasının sonunda Türkiye tekstil sektörünün eski gücüne kavuşması dileğiyle sözlerini tamamladı.
