“ÖMER ÖZÇETİN: MAKİNE MÜHENDİSLİĞİNDEN YAZILIM SEKTÖRÜNDE SATIŞ YÖNETİCİLİĞİNE UZANAN YOL”
sevgili seyirciler Merhaba Sinem Şahinkaya ile başarı hikayeleri programına hoş geldiniz bugünkü konuğumuz Ömer Özçetin kendisi ariner firmasının kurumsal satış yöneticisi Hoş geldiniz Ömer Bey Hoş buldum nasılsınız Teşekkür ederim Siz nasılsınız Ben de iyiyim çok teşekkür ediyorum Ömer bey öncelikle bize Biraz kendinizden bahseder misiniz Tabii ki Yıldız Teknik Üniversitesi makine mühendisliği Bölümünden mezunum e 8 yıldır profesyonel iş dünyasında satış yisi olarak çalışıyorum ağırlıklı olarak en başta e makine

(00:33) mühendisliği üzerine mekanik tesisat alanında bir e firmayla çalıştım 3 yıla yakın e ilk iş deneyimim 3 yıla yakın oldu Sonrasında da yazılım sektörüne geçiş yaptım 5 yıla yakındır da yazılım sektöründe çalışıyorum Harikasınız Bizler de Başarılarınızın devamını diliyoruz Ömer Bey teşekkür ederim Peki makine mühendisliği okumuş birisiniz sonrasında nasıl satış yöneticiliğine geçiş yaptınız Tabii e Aslında şöyle biraz hayat beni oraya itti diyebilirim Çünkü ilk işim Eee ne kadar teknik de olsa yine satış alanında bir işti Eee

(01:04) satış üresi olarak başlayınca kariyerime genellikle iş teklifleri de bu noktada geldi Eee ben hep biraz daha işin teknik tarafında kalmak istedim Eee o yüzden Eee sonraki işlerimde de hep biraz daha Eee yine Mühendislik alanlarının olduğu işte Örneğin Eee üç boyutlu tasarım üzerine bir yazılım firmasında çalıştım sonrasında yine Mühendislik hesaplamaları yapan eee bir yazılım Eee firmasında çalıştım hani Aslında çok dışarıda kalmadım hiçbir zaman hep bir e teknik tarafı da Eee içinde barındıran süreçlerimizi biliyorsunuz e her alana

(01:41) hitap edebilir O yüzden de o esneklikten de faydalandım aslında Aslında sizin için de bir avantaj oldu bu değil mi Evet kendi işinizi devam ettirebiliriz Bir Yandan Bir yandan da çok farklı bir sektörde de çalıştınız T Tabii ki Yani iş iş arayışım da en azından eee bir esneklik sağladı herhangi bir alanda çalışabilirim Eee güveni verdi zaten satış ünisi biraz Eee özgüvenli olmalı kendisine Eee kendisinde o özgüveni yakalarsa o iç güveni yakalarsa mutlaka Ben başarılı olacağına inanıyorum Eee alan veya işte sektör çok fazla önemli

(02:16) olmuyor Aslında bir yerden sonra Ama tabii ki üniversiteden aldığımız teknik bilginin de Eee sahada Eee kullanılması Tabii ki önemli Eee o noktada da dediğim gibi hep biraz daha mühendisliği En azından Mühendislik disiplinini Eee ben kendi işlerimde eee Eee ortaya koymaya Eee gayret ediyorum harikasınız yazılım sektöründe satış yöneticisi olmanın zorlukları nelerdir Ömer Bey Eee şöyle bir şey söyleyebilirim Eee ortada fiziki bir ürün yok gibi gözüküyor Aslında e o yüzden biraz daha hem ihtiyacı Eee hem de Eee ürünün özelliklerini Eee daha net

(02:51) anlatmanız gerekebiliyor yani örnek olarak bir fiziki bir ürünün satışında Eee siz olmayan aslında olan Ama tabii ki Eee müşterinin o an Eee deneyimleyin eee bir ürünü Eee ürünün satış sürecini yönetiyorsunuz E biz de bu noktada ne yapıyoruz poc dediğimiz Eee sürecin kanıtını ortaya koymaya çalışıyoruz demolar yapıyoruz Eee bu noktada müşterimize gerçekten hani Bu ürünün Eee yapabilir yapab yapabildiklerini karşıladıkları ihtiyaçları Eee anlatmış oluyoruz Eee böyle bir zorluğun olduğunu söyleyebilirim yine yazılım alanında

(03:24) şunu söyleyebilirim teknoloji sürekli gelişiyor e yazılım alanında genellikle Öncü oluyor buna bu ilerlemeye Eee bu noktada da sürekli kendinizi yenilemeniz gerekiyor ürünlerinizi geliştirmeniz gerekiyor e gelişen ürünlerin e özelliklerini yine sizin analiz etmeniz gerekiyor onları yine müşterinize anlatabilme için bunu da söyleyebilirim bir de şunu söyleyeyim şu anki özellikle şu an yaptığım işte eee çok uzun soluklu projeleri takip ediyoruz ve bu da hem müşteri ilişkisini yönetme noktasında hem projeyi yönetme noktasında e sizleri

(03:55) biraz daha iyi olmaya itiyor diyebilirim E ama sizi Tabii ki geliştiriyor eee yazılım sektörünü biraz böyle Eee anlatabilirim harika Peki Ömer Bey şu anda firmanızda verdiğiniz hizmetler nelerdir Bunlardan da bahseder misiniz bize biraz Tabii ki biraz firmamı tanıtarak devam edeyim bu noktada Eee ariner 2015 yılında Bilkent Üniversitesi’nin e teknoparkı Cyber Park’ta kurulmuş bir firma Eee elektronik imza ve kimlik doğrulama ürünleri geliştiriyoruz Biz Eee elektronik imza sayesinde Eee birçok kişinin kullandığı gibi Türkiye’de bir

(04:28) belgeyi elektronik ortamda imzalayabilir Eee Hem bu e-imza token dediğimiz cihazların e üretimini yapıyoruz Çünkü biz bir elektronik sertifika hizmet sağlayıcıyı Eee hem de sertifikalarını üretiyoruz Ayrıca da bu e-imzayı kullanabileceğiniz E iş akışı oluşturabileceğiniz portalların da e geliştirmelerini yapıyoruz Eee ikinci bir dal olarak da kimlik doğrulama alanından bahsedebilirim kimlik doğrulama tarafında da Eee kurumların mobil kanal üzerinden olabilir web kanal üzerinden olabilir e uzaktan müşteri edinimi

(05:02) Eee uzaktan müşteri edinimlerini sağlıyoruz aslında burada da hem sahteciliği önlüyoruz hem de Eee müşteriye bir kolaylık sunuyoruz genel çerçevede bu şekilde söyleyebilirim Aslında son dönemde daha fazla kullanılmaya başlandı Bu elektronik imza dediğimiz şeyler Çünkü artık tamamen dijitale dönmeye başladık Tabi tabii ki yani eee örnek vereyim Bir izleyicilerimize de canlanması açısından eee E bir bankanın yönetim kurulundan bir kişi olabilir veya bir holdingin e o an yurt dışında olabilir farklı bir yerde olabilir tatildi

(05:38) olabilir Bir belgeyi imzalaması gerekiyor ve bu tarz kurumlarda genellikle Hani sıklıkla oluyor bu tarz imzalama süreçleri Eee kişi Eee e-imza tokanın yanındaysa veya mobil mobil imza üzerinden Bu belgeyi imzalayabilir Bu da büyük avantaj sağlıyor Eee bunu söyleyebilirim Eee Yani hayatımızı kolaylaştıracak tüm teknolojiler artık Eee yavaş yavaş hızlan hızlan belki bazı alanlarda bazı alanlarda yavaş yavaş Eee hayatımızın içerisinde olmaya devam ediyor diyebilirim Çok doğru Peki Ömer Bey bize Geleceğe dair firmanızın veya

(06:15) sizin hedeflerinizden vizyonunuz dahan bahseder misiniz Eee şöyle Eee Biz Tabii ki Türkiye menşeli bir firmayız Eee Ankara’da kurmuşuz şu an bu arada İstanbul ofisimiz de var Ataşehir’de Eee yine Londra’da bir ofisimiz var biraz daha Tabii bu işi globalde Eee yapmayı hedefliyoruz Eee bu noktada ekiplerimiz de kuruldu Global satış ekibimiz var Eee en büyük hedeflerimizden biri olarak bunu söyleyebilirim e Çünkü Türkiye’deki fintechler gerçekten çok çok iyi durumda ve biz bu yeteneklerimizi yurt dışında

(06:45) globalde de Eee sergileyebilir diye umuyorum birçok firma da zaten bu noktada hareket ediyor e En büyük pazar bizim için özellikle Avrupa Afrika yine Asya’da bazı pazarlar var bu alanları hedefliyoruz bunları söyleyebilirim Eee kendi K kişisel gelişimim açısından da Eee biraz daha Tabii artık yöneticilik yeteneklerimi ortaya koyabileceğim Eee ekipleri eee bir ekiple beraber E bir o ekibi motive ederek ilerleyebileceği bir sürece doğru gidiyorum E bu noktada da Eee artık bireysel olarak bakamazsınız E biraz daha o ekibin istekleri ve Eee

(07:20) takımın motivasyonunu Ve tabii ki performansını iyileştirici Eee faaliyetler göstermeniz gerekiyor Eee Onun dışında Ayrıca eğitim planlarım da var Eee onları da yakın zamanda hayata geçirmeyi hedefliyorum Harikasınız gerçekten umarım en kısa sürede hem sizin için hem de firmanız için Bu hedeflere ulaşırsınız Teşekkür ederim İnşallah hem Eee bizim için hem de diğer Türk firmaları için de Eee aynı başarı sağlanır Biz de bu noktada Eee firmalarla da genellikle işbirliğin içerisindeyiz harika Peki Ömer Bey sizin

(07:50) gibi tecrübeli birinin gözünden kimler bu mesleği yapabilir yapmak için hangi özelliklere sahip olmaları gerekir Tabii satış yöneticiliği üzerine konuşuyoruz değil mi Şu an yine Evet yani satış ünisi biraz her zaman anlatıldığı gibi Eee Tabiri caizse tuttuğunu koparan bir işin peşinden giden E böyle bir kişi olarak adlandırılır Ama birçok yöntem var aslında Eee çok daha planlı programla disiplinli bir satış ünisi de olabilirsiniz veya biraz daha agresif sahada işte müşteriniz de ilişkiler Kuran Ben aslında hepsinin olduğunu

(08:22) düşünüyorum hepsinin olması gerektiğini düşünüyorum Eee bu kişilere ne tavsiye edebilirim Eee özellikle bir alanda uzmanlaşmak Tabii ki ön önemli ama Sektörel bilgi  teknolojiyi takip etmelerini önerebilirim  yine Eee iş dünyasında firmalar nerelere gidiyor Eee yine Sektörel bilgiye giriyor biraz bu tarz  bilgi edinimleri önemli oluyor kariyer gelişimi açısından da tabii ki CV’yi besleyecek şeyler eğitimler  dil tarafı önemli bir hal alıyor Eee ve ama aslında En önemlisi benim hep yani Kendimin de inandığı ilk başta da

(08:57) söylediğim kişinin kendi özgüveninin olması Çünkü satış üresi Her gün sabah işine başladığında ofisten olabilir Sahada bir fiziki ziyaret olabilir veya bir kafede bilgisayarını açtığında o motivasyonu her gün tekrar tekrar edinmesi gerekiyor her güne yeni bir başlangıç olarak bakması gerekiyor başarısız süreçleri olabilir bir satış fırsatını kaybetmiş olabilir veya E bir stres altında Olabilir çünkü genellikle satış öneri baskı altında çalışırlar Hedef Hedef odaklıdır eee bir stres altında olabilir bir çeyrek sonu

(09:27) olabilir Eee ama ona Eee yani hazırlıklı olup yılmayıp onun üstesinden gelebilmesi gerekiyor e o yüzden de biraz Mental açıdan da güçlü olması önemli kesinlikle Çünkü aslında satış tamamen müşteriyle ilişki halinde oluyorsunuz Tabii ki yani sizin Eee Bence en önemli şey şu sizin inisiyatifin dışında birçok şey gelişebiliyor yani müşteri tarafında bir şey gelişebilir yine ürün tarafında Belki bir sizin eksik kaldığınız bir nokta olabilir orayı kapatmanız gerekebilir Eee teknik ekipleri idare ediyorsunuz onları da bir eee müşteriyle

(10:00) bir araya getirmek Eee önemli Eee bu noktada E siz Aslında tüm sürecin içinde e olan ama aslında hiçbir süreçte direkt insiyatif alamayan kişisiniz bu çok önemli Eee o yüzden her şeyi çok iyi takip etmek lazım Çok iyi gözlemlemek lazım ve her sonuca da hazırlıklı olmak lazım bir fırsatı kaybedeceksen onun karşılığında yeni bir fırsatı oluşturabiliyor olmanız lazım Eee yani o yüzden de Eee tek bir işe odaklanmak değil Eee Genel tüm fanela odaklanmak önem emli oluyor Çok doğru Ömer Bey Verdiğiniz bilgiler bizler için çok

(10:33) değerliydi çok da güzel açıkladınız katılımınız için teşekkür ediyorum Sizlere Ben teşekkür ederim Size de yeni hayatınızda başarılar dilerim Çok teşekkürler son olarak kariyer yoluna yeni girmiş lere bu mesleği yapmak isteyenlere tavsiyeleriniz neler olur ya biraz bahsetmiş oldum aslında ama Eee yine özetlemek olursa özetlemek gerekirse Eee şunu söyleyebilirim bir çevre edinme hep bahsedilen Network konusu gerçekten çok kritik Yani siz belki bambaşka bir alandan bir Network edinmişsin ZD ama o kişi size bambaşka kapılar da Açabilir

(11:08) Sizi başka kontaklar la bir araya getirebilir O yüzden Network tarafının Eee yani hep böyle bir yanınız açık olması lazım Hep bir Eee alır durumda olmanız lazım bir beslenir durumda olmanız lazım bunu söyleyebilirim E tabii ki yine teknoloji bilgi takibi yazılım sürecinde özellikle yazılım alanında Eee Global dünyayı takip etmek önemli olabilir eee yeni mezun arkadaşlar için de şeyi söyleyebilirim Eee ilk başta girdiğiniz firma ilk firmanız Belki sizin her ihtiyacınızı karşılamıyor olabilir Eee o noktada biraz daha sabırlı olup biraz daha

(11:40) gözlemlemek biraz daha kendi gelişiminize yönelik e çalışmalar yapmak faydalı olabilir Eee yine ne söyleyebilirim Eee bazen bir satış ünisi sahada yine modu düşebilir ya da ne bileyim bir fırsatı kaybedebilir Az önce bahsettiğim gibi Eee ya da bir sorun yaşayabilir firma içi de bir sorun olabilir bu sorunda Eee bu sorunu yaşadığında bazen insanlar çok çok düşüyor Ama baktığınızda yöneticilerin çok çok daha büyük Eee sorunlarla işte firmayı eee bir noktadan bir noktaya taşıma noktasında işte bir vizyon takip ettiklerini

(12:15) görüyoruz sizin sorununuz belki size çok büyük gelebilir ama belki o firma içerisinde küçük bir sorundur anlık bir sorundur o yüzden onları da çok büyütmeden Eee Tabii ki iletişim iletişime açık şekilde paylaşarak yöneticilere aktararak konuyu Eee takip etmek önemli diye düş düşünüyorum yoksa genellikle böyle firmalarda mutsuz kalabalıklar oluşuyor Bu da her zaman bir Eee olumsuz sona doğru gidiyor ben bunla çok gözlemledim yani nacizane tavsiyem Eee bu tarz negatif durumlara girmeden pozitif işin e negatif tarafını

(12:46) görerek analiz ederek ve raporlayan yani Cover ederek demiyorum ama pozitif tarafına odaklanarak neler yapabileceğimize odaklanarak ilerlemelerini tavsiye ederim sevgili seyirciler bir başarı hikayeleri programının daha sonuna geldik bugün Ömer Özçetin bizlerleyken”