Business Channel Türk TV ekranlarında yayınlanan röportajda, otomotiv sektörünün deneyimli isimlerinden operasyon müdürü Fehmi Heyal, sektördeki önemli gelişmeler ve gelecek vizyonunu değerlendirdi. Aileden gelen otomotiv tecrübesini, profesyonel kariyeriyle harmanlayan Heyal, sektördeki dönüşümü ve geleceğin ihtiyaçlarına nasıl hazırlandıklarını izleyicilerle paylaştı.
Fehmi Heyal, konuşmasının başında Trabzon’da aileden gelen otomotiv mesleğiyle tanıştığını, üniversite eğitimi için İstanbul’a gelerek sektöre yöneldiğini ifade etti. Asistans ve hizmet sektörüyle başladığı kariyerinde filo yönetimi ve hasar yönetimi alanlarında görev aldığını belirten Heyal, Türkiye’nin önde gelen filo ve sigorta şirketlerinde projeler yönettiğini söyledi.
FİNANS MALİYETLERİ LEASİNGİ ÖNE ÇIKARDI
Son dönemde finans maliyetlerinin yükselmesiyle birlikte leasing (kiralama) yöntemlerinin popüler hale geldiğine dikkat çeken Heyal, rent-to-rent, buyback gibi yöntemlerle birlikte otomotivde önemli değişimler yaşandığını belirtti. Artık sektörde araç satmaktan çok, araç hizmetlerinin ön plana çıktığını dile getiren Heyal, “Bizler müşterilerin hizmet ihtiyaçlarını gideriyoruz. Otomotivde artık araç değil, hizmet satıyoruz” dedi.
ELEKTRİKLİ VE HİBRİT ARAÇLAR OPERASYONLARI YENİDEN ŞEKİLLENDİRİYOR
Dünya genelinde otomotiv sektöründe yaşanan dönüşümün Türkiye’de de hissedildiğini belirten Heyal, hibrit ve elektrikli araçların sektörde giderek önem kazandığını vurguladı. Özellikle iklim krizinin etkisiyle birlikte fosil yakıtlı araçlara ilginin azaldığını ifade eden Heyal, operasyonlarını ve hizmet süreçlerini elektrikli ve hibrit araçların ihtiyaçlarına göre yeniden düzenlediklerini söyledi.
“Türkiye otomotiv sektörü olarak dönüşüme çabuk adapte olan bir ülke. Ekiplerimizi sürekli bu yeni nesil araçlara yönelik eğitiyoruz ve operasyonlarımızı sürekli yeniliyoruz.” diyen Heyal, bu süreçte Türkiye’nin ilk yerli elektrikli otomobili TOG’un sektör açısından büyük gurur kaynağı olduğunu vurguladı. TOG’un yoğun taleple karşılaştığını ve bunun sektörde büyük bir heyecan yarattığını dile getirdi.
ÇİNLİ MARKALAR TÜRKİYE PAZARINDA GÜÇLENİYOR
Elektrikli araç sektörünün Türkiye’de hızla büyüyeceğine dikkat çeken Fehmi Heyal, özellikle Çin merkezli otomotiv devlerinin pazara girişiyle önemli bir hareketlilik yaşandığını belirtti. 2024-2025 yıllarının sektör açısından kritik öneme sahip olduğunu söyleyen Heyal, Chery ve BYD gibi markaların etkili bir şekilde pazara giriş yaptığını ve Türkiye’deki tüketicilerden ciddi bir ilgi gördüğünü aktardı.
YAPAY ZEKA OPERASYONLARA ENTEGRE EDİLİYOR
Operasyon süreçlerinde teknoloji ve yeniliğe büyük önem verdiklerini ifade eden Heyal, gelecekte yapay zeka destekli hasar yönetimi ve ekspertiz süreçleriyle sektörün daha da gelişeceğini söyledi. 2025 yılı sonrası için hedeflerinin, yapay zekayı operasyon süreçlerine tam anlamıyla entegre etmek olduğunu belirten Heyal, “Bizler, müşterilerimizin taleplerinin ötesinde bir vizyonla hareket ediyor, teknolojiyi etkin kullanmaya özen gösteriyoruz.” şeklinde konuştu.
OTOMOTİV SEKTÖRÜNDE BAŞARININ SIRRI
Heyal, otomotiv sektöründe başarılı olmak için en önemli unsurun sektöre olan sevgi ve ilgi olduğunu dile getirdi. 7 gün 24 saat hizmet veren bu sektörde motivasyonun önemli olduğunu vurgulayan Heyal, “Sektörde başarılı olmak isteyen herkes önce otomotive hevesli ve istekli olmalı. Türkiye otomotiv alanında güçlü bir ülke olmaya aday.” değerlendirmesinde bulundu.
Son olarak gençlere ve sektörde kariyer hedefleyenlere tavsiyelerde bulunan Heyal, “Otomotiv bir dünya ve sürekli yenileniyor. Değişime açık olun ve hizmetleri ihtiyaçlarınıza göre alın. Bizler de sektör profesyonelleri olarak elimizden geldiğince bu süreçlere katkıda bulunmaya devam edeceğiz.” dedi.
